観光協会 事務局OS

観光協会に、
育つ脳を。

Brainery Col(ブレイナリー・コル)は、協会の公式情報と過去の実績だけを学習した、協会専用の「脳」。

観光客への24時間案内と、職員の調べ物・企画づくり・締切管理を、ひとつのサービスで支えます。

答えには必ず出典 わからない時は正直に 編集権はいつも協会に 右下で、実物をお試しいただけます

ひとつの脳に、ふたつの顔

観光客の顔 24時間・多言語案内 事務局の顔 調べ物・企画・進行 協会の知識が集まり、使うほど育つ
よくある悩み

その知識、「あの人」だけのものに
なっていませんか。

観光協会の現場には、AIで軽くできる負担が、まだ眠っています。

属人化

過去の経緯や運営の細部は、特定の職員の頭の中だけ。「あれ、どうだったっけ」が毎回起きる。

知識が途切れる

異動や退職のたびに、積み上げた知識とノウハウがリセットされ、また一から覚え直しになる。

夜間・休日・多言語

営業時間外や繁忙期、外国語の問い合わせまで手が回らず、案内の機会を逃してしまう。

企画と締切の負担

企画書づくりはいつも白紙から。予定やタスクの書き写し、締切の管理に、本来の時間が削られていく。

なぜ、観光協会で起きるのか

がんばりの問題では、ありません。

属人化も、知識の途切れも、担当者の努力不足ではありません。観光協会という組織の作りから、自然と生まれる構造です。だからこそ、組織を理解した仕組みが効きます。

01
少人数で、何役も兼ねる

観光案内も企画も運営も、限られた人数が掛け持ちする。知識は自然と「あの人」に集まり、属人化していきます。

だから、知識を協会側に蓄える「脳」が要る。個人の記憶を、組織の記憶に変えます。
02
数年で、担当が入れ替わる

担当が替わることも少なくなく、積み上げた経験やノウハウが、異動・退職のたびに途切れがちです。

だから、人が替わっても残り続け、引き継ぎを待たずに答えられる「脳」が効きます。
03
「観光客」と「事務局」、二つの顔を同時に

同じ少人数が、観光客への案内と、組織の運営事務の両方を背負います。

だから、ひとつの脳で表(案内)と裏(支援)の両方を支える設計が噛み合います。

人を増やすことも、個人がもっと頑張ることも、簡単ではありません。
だから私たちは、観光協会の作りに合わせて育つ「脳」を用意しました。

仕組み

ひとつの脳に、ふたつの顔。

協会の公式情報と過去の実績を読み込んだ「ひとつの脳」を、観光客と事務局、ふたつの窓口から使います。観光客とのやり取りが、そのまま脳を育てていきます。

表の顔

観光案内チャットAI

ホームページや専用ページに置く、観光客向けの窓口
  • 24時間、公式情報をもとに正確に案内
  • 英語・中国語・韓国語など、聞かれた言語で回答
  • 答えには出典リンク。わからない時は協会の窓口へ案内
もうひとつの顔

スタッフ支援AI

職員専用。調べ物・企画づくりから、タスク・予算・予定の管理まで
  • 過去の企画書や運営記録まで、出典つきで即答
  • 相談から、企画の骨子づくりまで伴走
  • タスク・予算・カレンダーまで、ひとつの画面で実行まで伴走
事務局の毎日が変わる

職員のとなりに、もう一人。

調べる・つくる・回す。事務局の時間泥棒を、3つのかたちで軽くします。

1

調べ物に、即答する

協会の公式情報と過去の実績から、根拠つきで答えます。資料にないことは「資料が見つかりません」と正直に返します。

Q. 去年のあのイベント、協賛の経緯は?
過去の議事録を出典に、その場で回答
出典つき
2

企画の骨子を、1分で

「夏の集客を考えたい」から相談が始まり、方向を選ぶと、狙い・ターゲット・打ち手・スケジュール・タスクまで揃った骨子ができます。

「予算を抑えて」と打てば、その場で調整。
根拠のない金額は出さず「要見積」と明記
白紙からつくらない
3

スケジュールも、タスクも。

決めた企画は、企画ボードでタスク・予算・カレンダーまでまとめて管理。期日が近づくと「本番まであと5日」と画面で知らせ、「1週間延ばして」の一言で段取りも組み直せます。予算は金額を打つだけで、収支と執行率まで自動計算。印刷・CSVにも出せます。

つくって終わり、にしない。
Notion 連携は導入時に設定(Google カレンダーはオプション)
実行まで伴走
ChatGPTのような汎用AIと、何が違うのか

それっぽい答えではなく、
協会の答えを。

同じ「AIチャット」でも、何を根拠に答えるかが違います。

答えの根拠

Brainery

協会の公式情報・過去の実績。出典リンク付き。

汎用AI

インターネット全般。出典は示されないことが多い。

地元の解像度

Brainery

あなたの町の祭り・名所・ご当地グルメ・運営の細部まで。

汎用AI

一般論にとどまり、地域の固有事情は知らない。

わからない時

Brainery

正直に「確認が必要」と伝え、協会の窓口へ案内。

汎用AI

それらしい答えを、つくってしまうことがある。

“もっともらしい数字や答えを、勝手につくりません。
誰が聞いても、職員の方が答えるのと同じ。ブレない答えを、いちばん大事にしています。”

使うほど、育つ

導入した日が、いちばん弱い。

Brainery Col は、使った分だけ複利で賢くなる道具です。育て方は、5つの歯車でまわります。

1 2 3 4 5 気づく 仕分ける 決める(協会) 反映する 答え合わせ

ぐるっと一周するたび、脳が少し賢くなる。回し続けるほど、効いてきます。

1
気づく

「役に立った/立たなかった」の反応と、「答えられなかった質問」が自動で記録される。アンケートを取らなくても、観光ニーズの生データが毎日届く。

2
仕分ける

「情報が足りない/探し方/対象外」に整理。探し方の問題は、こちらの調整で直します(協会の作業はありません)。

3
決めるのは、協会

何を公式情報にするか、どこまで答えるか。最後の判断は、いつも協会の手の中に。

ここが肝
4
反映する

決まったことを取り込むと、次の日から答えが変わります。

5
答え合わせ

「立たなかった」の反応が減ったか、数字で確認。脳の育ちが、目に見えます。

脳の状態

導入 数ヶ月後 覚えている量・更新のたびに増える点

※ 実績を盛った曲線は出しません。実際に積み上がった点だけを表示します。

観光協会での実務と実績

観光協会の運営を、
内側から知っているから。

観光協会は、ヒト・モノ・コトを繋ぎ、地域が動くいちばんの押し手です。現場のクリエイティブが空回りしないよう、時間と余白を取り戻す道具が要る——そう思って、このサービスをつくりました。

Brainery Col は、汎用のチャットボットに観光の言葉をかぶせただけのものではありません。観光協会の現場で、実際に手を動かしてきました。企画を立て、運営し、引き継ぐ——その実務と実績があるからこそ、つくれたサービスです。

Narrative|物語を読む Edit|編集する Design|かたちにする
観光協会の知識を「脳」にしてきた

私たちは実際に、ある観光協会の公式情報と業務知識を「脳」に取り込む構築に取り組んできました。机上の構想ではありません。

自分たちで使ってきた仕組みの、製品化

ナレッジとAIを軸にした企画運営の仕組みを、私たち自身が日々の仕事で使ってきました。その実地の知見を、観光協会向けに製品化したものです。

正直さを、設計に組み込む

「わからないことは、わからないと言う」。根拠のない数字を出さない仕組みは、企画会社として事実を扱ってきた姿勢そのものです。

安心して、任せられる

データの持ち主は、いつも協会です。

導入を判断するために必要な材料を、はじめから揃えています。

所有権は協会に

取り込んだ情報も会話の記録も、所有権は協会のもの。解約時は書き出し・削除に対応します。データを人質には取りません。

学習に使われない

利用するAI(Google Gemini API・有料版)は、入力したデータをモデルの学習に使いません。

出典:Google「Gemini API Additional Terms of Service」
公開と内部は、物理的に分離

事務局専用の内部資料は、観光客向けの回答には一切使われません。公開用と内部用は別の記憶として扱います。

個人情報は求めない

観光客向けチャットは個人情報の入力を求めません。会話の記録は改善のため匿名で扱い、記録をオフにする運用も選べます。

運用は、2つから選べる

すべておまかせか、協会のGoogle Driveを正本にするか。どちらでも、元データは協会の手元に残ります。

アクセスは保護

スタッフ画面はパスワードで保護。公開前のテスト段階は、検索に出ない非公開URLで進められます。

導入プラン

必要なところから、始められる。

まずは効果の見えやすい「観光案内チャット」から。事務局支援やフル事務局OSへ、必要に応じて広げられます。
詳しくは、資料請求でご案内します。

まずは、ここから
観光案内チャット 3ヶ月パイロット 3ヶ月後に、継続・拡張・終了をご判断いただけます。
入口

観光案内チャットAI

  • 観光案内チャットの設置(HP埋め込み/専用URL)
  • 公式情報からの脳の構築(数百件規模)
  • 多言語対応・スタッフ研修2回
追加オプション

スタッフの脳

  • 職員専用の相談AI
  • 調べ物・企画づくりの相談相手
  • 入口とあわせて導入
フル事務局OS
セット割

協会まるごと支える

  • 入口とスタッフの脳を、ひとつに
  • 脳を育て続ける運用サポート
  • タスク・予算・カレンダー・共有ボードで、実行まで伴走
  • 月額は個別合算より割安なセット価格

入口からフルまで、必要なところから選べます。月額には、サーバー・AI利用料・運用・サポートを含みます(使った分だけ増える従量課金はありません)。詳しくは、資料請求でご案内します。

よくあるご質問

導入の前に、知っておきたいこと。

Q情報が古くなったり、間違えたりしませんか?
協会の公開情報をもとに答え、載っていないことは正直に「分かりません」と返す設計です(事実にない作り話をさせません)。情報は定期的に取り込み直し、使われるほど精度が上がっていきます。
QChatGPTを使えば、無料でよいのでは?
汎用AIは協会のことを知らず、それっぽい嘘を言うことがあります。Brainery Col は協会の公開情報「だけ」を根拠に答える、協会専用の脳です。地域の固有事情まで答えられ、答えには出典がつきます。
Q個人情報やデータの扱いが心配です。
データの所有権は協会にあります。利用するAI(Gemini API・有料版)は入力を学習に使いません。観光案内チャットは個人情報の入力を求めず、会話の記録は匿名で扱います。
Qパソコンが苦手な職員でも使えますか?
チャットに日本語で打つだけです。スマートフォンからでも使えます。導入時と1ヶ月後の2回、研修もお付けします。
Q属人化の解消に、本当につながりますか?
引き継ぎ書・議事録・過去の企画書などのノウハウを読み込ませると、いちばん手応えが出ます。資料はWord・Excel・PDFのまま渡していただければ、整理と読み込みは私たちが行います。人が変わっても、協会の知は残ります。
Qホームページに、置けますか?
サイトに1行のタグを貼るだけで、右下に常設の相談窓口として埋め込めます(WordPress等)。専用URLでの公開も選べます。実は、いまご覧のこのページの右下でも動いています。よろしければ話しかけてみてください。
資料請求・お問い合わせ

協会の知を、次の人へ。

サービスの詳しいご案内をお送りします。「うちの協会だと、どうなる?」を、一緒に描かせてください。

  • サービスの詳しい資料をお送りします
  • オンラインでのデモも可能です

いただいた内容は、資料送付・ご連絡のみに使用します(プライバシーポリシー)。